Es una de esas cuestiones que deberías empezar a replantearte. Esas imágenes que parecen captar la atención del usuario y que ocupan la práctica totalidad de lo visible nada más aterrizar han demostrado ser (en la mayoría de los casos) un estorbo aumentando el tiempo de carga de la página. Si aún así, te empeñas en mantenerla, te recomendamos hacer un test A/B con ambas versiones y, siempre, evitar el modo de reproducción automático.

Aunque lo ideal sería haber creado un funnel para guiar al usuario desde el conocimiento del mismo, porque de este modo sabrías si ya te ha visitado, si ya ha comprado, y un largo etcétera para diseñar un recorrido personalizado y sorprender siempre, al menos puedes intentarlo con aquellos en los que necesitas ejercer un mayor impacto: los nuevos. Sorprender no requiere de grandes complicaciones. Mantener el mensaje simple, que se asocie a cómo habla la marca, y decir poco en pocas palabras suele ser una de las mejores estrategias. Y si además lo acompañas del elemento gráfico, habrás dado en el clavo.

El Mobile First lleva tiempo siendo un estándar, ya no solo porque Google así lo haya dicho, sino porque se incrementa a ritmos agigantados la cantidad de usuarios que acceden desde el móvil. Sin embargo, como todavía son muchas las webs que no tienen implementadas estas buenas prácticas, las cuales tienen una incidencia radical en la UX, teníamos que hacerle mención.

Es fundamental que implementes un buscador dentro de tu web. Sin embargo, para una experiencia rica, lo ideal sería que la estructura y comportamiento de la página estuvieran diseñados de tal manera que no hubiera que recurrir a ellos. ¿Cómo sería posible? Pues con sugerencias de productos, recomendaciones de artículos basadas en categorías, muestra de contenido relacionado del blog, etc.

Esta es sin duda la mejor manera de que el cliente se sienta como si solo existiera él para ti. No solo se consigue una experiencia única, sino que también incide de manera muy importante en las ventas y fidelización. Pero ese funnel personalizado requiere de la implementación de una estrategia que haga que los datos que se tienen del usuario personalizan totalmente el camino. No es fácil, pero es sin duda una apuesta que merece la pena.